Se você perguntar a um gerente o que sabia sobre a sua função no dia em que começou a trabalhar, provavelmente vai dizer: “nada”. Eles tiveram que aprender fazendo.
Em outras palavras, a gestão é uma “prática”.
Infelizmente, a maioria das organizações encontra-se “liderada demais, porém pouco gerenciada”.
Os gerentes não necessariamente “fazem as coisas”, mas “fazem as coisas acontecerem”. Um bom gerente “enquadra” as tarefas da unidade, através da grande capacidade de foco, estratégia e tomada de decisão, estabelecendo assim o contexto e o cronograma de trabalho das equipes.
Embora os gerentes de todos os tipos precisem das mesmas competências essenciais, as suas tarefas diárias variam muito, dependendo de vários fatores, incluindo a natureza da sua organização, seu ramo de atividade, seu nível dentro da hierarquia, o tamanho e localização da sua organização.
Com exceção dos modismos que vêm e que passam, muitos deles disfuncionais, a gestão segue em frente.